Niemand kan de moeilijke problemen waarmee de wereld wordt geconfronteerd alleen oplossen, maar we kunnen een plek bieden waar mensen kunnen samenkomen, verbinding kunnen maken, gemeenschappelijke grond kunnen vinden en zich thuis kunnen voelen - wij noemen het de derde plek. 

Beste Partners, 

Ik ben enorm dankbaar voor alles wat jullie het afgelopen jaar hebben bereikt, mijn eerste volledige jaar bij Starbucks. Ik dank jullie voor alles wat jullie me hebben geleerd toen ik werkte in onze winkels, boerderijen, supportcentra en logistieke keten. Ik ben verheugd dat het uitvoerend leiderschapsteam en ik het jaar hebben afgesloten door onze zwarte schorten te verdienen en onze kennis van koffie te verdiepen. Het was een trotse mijlpaal voor ons allemaal. 

Hoewel ik zoveel heb om dankbaar voor te zijn, maak ik me zorgen over de staat van de wereld waarin we leven. In veel werelddelen zijn er conflicten.  Dit heeft geweld tegen onschuldigen, haat en leugens ontketend - alles wat we veroordelen. Steden over de hele wereld - ook hier in Noord-Amerika - hebben te maken gehad met escalerende protesten. Veel van onze winkels hebben incidenten van vandalisme meegemaakt. We zien protestanten die  beïnvloed zijn door misrepresentatie van ons standpunt op sociale media. We hebben samengewerkt met lokale autoriteiten om ervoor te zorgen dat onze partners en klanten veilig zijn. Niets is belangrijker. Onze standpunt is duidelijk. Wij staan voor menselijkheid. 

In deze tijden en altijd word ik door jullie geïnspireerd. Je bent bijzonder. Je geeft om je medemens. Je bent een gever in plaats van een nemer. Je geeft als een partner om je mede-partners. Je geeft om je gasten. Je geeft aan de boeren. Je geeft om het milieu. Je geeft om de gemeenschappen die je bedient. En omdat jullie gevers zijn, creëren jullie een gemeenschap van gevers - een gemeenschap die wereldwijd positief bijdraagt. Een gemeenschap die we Starbucks noemen. 

Ons doel volgend jaar is om onze partnercultuur verder te versterken. We bereiken veel, maar we zijn niet perfect. Juist in tijden van conflict en pijn is het het belangrijkst om samen te komen. Ik ben me ervan bewust dat het tijd zal kosten. Maar ik weet dat het zal gebeuren. 

Niemand kan alleen de vele complexe problemen in de wereld oplossen, maar bij Starbucks bieden we de ruimte om samen te komen, te verbinden, gemeenschappelijke grond te vinden, zich thuis te voelen en om vreugde te brengen. Over de hele wereld noemen we het de derde plek. 

In mijn dagelijkse meditatie bid ik voor vrede - onmiddellijk. Het uitvoerend team en ik zijn bevoorrecht om jullie als leiders te dienen, en ik wens jullie allen vrede en liefde in het nieuwe jaar. Laten we samen de brug naar een betere toekomst bouwen. 

Laks